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    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    2024-06-27 编辑:全屋定制网 来源:网络 浏览数:6019

    腾讯家居对奢匠总裁助理赵安妮女士进行现场采访,挖掘奢匠品牌荣誉背后的故事。

    2023年11月23日,中国家居产业数智峰会暨“时代追光者“2023家居品牌力量评选颁奖盛典在广州越秀国际会议中心举办。此前,由优居、腾讯家居·贝壳特别发起的“2023时代追光者”年度家居品牌力量评选中,奢匠再次斩获“消费者最喜爱品牌”和“环保先锋奖”两项殊荣。为此腾讯家居对奢匠总裁助理赵安妮女士进行现场采访,挖掘奢匠品牌荣誉背后的故事。

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    ——以下为采访实录——

    【腾讯家居·贝壳】:您如何评价当下家居行业的整体市场状况?在这样的大环境下,奢匠品牌自身发展的内驱力又是什么?

    【赵安妮】:目前家居行业的市场竞争是非常白热化的,原因我认为有二。一方面是品类的融合,家居企业产品开发都在朝着整家、整装、门墙柜一体的方向发展,这对企业的生产制造能力、资源整合能力及服务力都提出了更高的要求;另一方面是价格的内卷,头部企业不断地打价格战,持续压缩腰部品牌的生存空间,企业必须要有自己差异化的发展战略,才能在竞争中立于不败之地。

    在这样的大环境下,奢匠始终坚持自己的战略定力,面对内卷,始终坚持卷设计、卷品质、卷环保、卷服务,不卷价格,坚持为消费者提供高质量、场景化的居家生活服务,这也是我们企业的最高愿景。

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    【腾讯家居·贝壳】:在过去的三年中,消费者对于家居行业的整体需求都有显著的变化,那么您觉得现在消费者在家居消费的过程中整体最看重什么呢?奢匠在应对消费者消费习性的变化又有那些措施呢?

    【赵安妮】:疫情三年对消费者的消费观念确实产生了很大的影响,悦己消费成为趋势,越来越多的人更愿意为能愉悦自我的东西买单,他们以自己的内心需求为导向,以健康、环保、品质、实用为核心价值,更倾向于选择能够满足个性化需求、提高生活品质和增强自我价值感的产品。

    为了满足消费者的这一需求变化,奢匠推出了抗菌净醛产品—玛瑙斯系列,这个系列的产品集健康、颜值、性价比于一体,采用环保革命3.0抗菌净醛板,突破环保新高度,在终端消费市场反响很好,深受消费者的喜爱,也是因为该产品让我们在“2023时代追光者”年度家居品牌力量评选中获得了“环保先锋奖“。

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    【腾讯家居·贝壳】:都说今年对于家居行业来说是不确定的一年,那么面对不确定的经济环境,奢匠对于自身品牌的发展有什么长远的规划呢?

    【赵安妮】:在不确定的经济环境下,我们首先要坚定发展的信心,持续不断地对品牌进行投资和运营,为了确保我们奢匠在下一个五年也保持快速、健康的发展,我们采取了三大举措。

    首先,重金邀请建材行业顶尖咨询机构-广州建众智业对公司体系进行全面优化升级,从品牌顶层设计到营销落地进行全方位赋能,让奢匠在未来5年更具品牌竞争力。同时,我们还和广州泾涧品牌设计达成战略合作,对品牌VI、SI进行全面升级,以更时尚年轻的品牌形象更好地链接年轻消费群体,增强品牌认知度。

    第三,明确品牌的战略定位,“门、樯、柜一体化”概念逐渐成为行业的一个新风口,这对于奢匠来说是一个新的契机,我们依靠多年来对木作的理解,打破行业固有思维和概念化定位,以产品和服务为核心,加强研发、设计、生产、运输、安装等多个环节升级赋能,快速建立起品牌在行业内的差异化优势。

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    【腾讯家居·贝壳】:再次斩获“消费者最喜爱品牌”和“环保先锋产品”,您对于此次活动主题“追光者自发光”是怎么看待呢?

    【赵安妮】:能再次获得”消费者喜爱品牌“和”环保先锋产品“荣誉,首先感谢消费者对我们品牌价值及产品品质的认可,我们将继续保持对品质和环保的追求,以及对消费者需求的关注,不断对产品和服务进行创新与改进,为消费者带来更多惊喜。

    无论市场环境如何变化,无论竞争如何激烈,我们都要始终坚持为消费者筑造更好家居环境的初心,不悲观、不盲从,做高品质服务的引领者,为行业的健康发展发光发热,这就是我所理解的追光者自发光。

    时代追光者|奢匠赵安妮:秉持初心,做高品质服务引领者

    结语:

    追光的人,终会成为引路的人,成为照亮他人的灯塔。此次获奖不是终点,而是又一次新的起点。未来,相信奢匠将秉持匠心,以匠心服务打造更省心舒心的消费体验,以更好的产品服务美好生活!

    (图文来源:奢匠全屋定制公众号,侵删)

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