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2024-06-27 编辑：全屋定制网 来源：网络 浏览数：6028
在全球低迷的后疫情时期，给各行各业都带来了极大的考验。不少家居同行也都在感叹，今年遇到了业绩增长瓶颈，外部市场环境让终端门店的生存显得更加艰难。
然而，圣蒂斯堡天津店销售团队却在疫情全城静默状态下，十月份实现了400多万的总业绩。这也表明了当前的市场环境既是挑战，又是机会，“疫情其实不可怕，可怕的是没有战胜疫情的信心”。
他们是如何做到的呢？让我们一起来回顾这逆境之下的精彩营销战。
1、打破传统获客，寻找新机遇
在市场遇冷期，门店自然流量急速下滑，因疫情影响卖场被封控是造成家居门店遇冷的一大因素，但是传统的家居门店固有的运营思维、营销方式其实也一直制约着门店业绩，相对于观望市场，等待大环境回暖，圣蒂斯堡天津店选择寻找新机遇——打造样板间，在原计划3个楼盘因为疫情被封2个楼盘的情况下，迅速改变战略，针对楼盘业主的居家需求，带领团队积极开发新楼盘拓展新渠道。
为了方便收集客户信息，快速了解到消费者真实需求，天津店经销商团队适时调动人员住进样板间附近的酒店，团队进行点对点通行，不仅减小了疫情对团队行动的影响，也更容易发现一些实际问题，并最快做出调整。新样板间的开拓让客户主动进店，销售人员精准营销和推广，通过客户真实的样板间体验而成交，是业绩的主要来源。
天津市10月活动样板间
2、线上互动，线下活动
天津店门店所在街道静态封锁期间，也没有放弃任何一个可以努力的机会。通过线上不停工，在居家隔离期间与客户线上互动，带领团队积极电话邀约，线下则举办营销专场活动，引导客户到店参观体验下单。
天津团队在维护现有客户前提下，努力寻找新客户，通过各种线上营销平台充分利用品牌已有资源进行传播，将活动政策有效传播出去，针对客户提供的信息精准分析，输出全屋定制方案获得客户。
疫情危机下，更需要与客户互动，了解客户需求，提炼出产品“成品家具+整装定制”的核心实力和优势，让业主真切感受到圣蒂斯堡的产品魅力。只要线上不停工，居家办公也能带给业主家居定制需求和人性化精准服务。
3、人才激励管理，提高团队积极性
目标的突破与达成，团队的士气至关重要。疫情当下，居家办公的利好政策是天津店业绩增长的关键。为响应政府疫情防控要求，圣蒂斯堡天津店团队实行居家办公政策，重视人员架构及分工，在封控期间开单即上班，双倍提成支持，同时集团总部也赋能营销培训，保障学习效果，进行汇报总结，帮助团队保持乐观向上的心态，即使遭遇严峻挑战与巨大危机也不消极等待，让每个人都蜕变成更好的自己。
这不仅消除了疫情之下员工的消极氛围，还能让整个团队相互配合进行知识充电，增强个人信心，提高团队积极性，做到疫情防控和提升业绩两不误。
疫情导致整个家居市场低迷，圣蒂斯堡天津店依然能够精准获客做出佳绩，其实就是在坚持，寻找机遇，相信自己一定能做到，相信集团赋能，并且不放过任何营销的机会，即使是在物资短缺无法自由活动的时候，团队成员都是目标一致，各施其技，为每一天争取效益。
他们不论是样板间新渠道的开拓还是活动爆破，亦或是团队激励，各个营销环节在疫情下执行起来都异常困难，但是他们明白受到影响不只是他们，还有我们每一个人。在这样的大环境下，未来的道路上还有很多未知的挑战，我们的竞争者远远不是以往的对手，而是我们自己，我们的坚持才是成功的秘诀，我们的选择和行动才是铸就未来的关键！
天津店团队
务实进取、天道酬勤；心中有阳光，眼中有风景，人生处处充满希望。让我们同心祝贺圣蒂斯堡天津店取得的骄人成绩，也期待圣蒂斯堡天津店今后为广大业主带去更多的惊喜和贴心服务......
不忘初心、砥砺前行，我们也期待着圣蒂斯堡全屋整装家居能带给更多的城市、更多的人们温暖的产品和贴心服务，让我们更加紧密地心手相连，安暖相伴，携手并进共克时艰......
（图文来源：圣蒂斯堡A公众号，侵删）
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